Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại simso88

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
simso88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại simso88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ mà xử lý qua cổng thanh toán nội địa bảo mật. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được hồ sơ tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác đăng nhập và xác nhận giao dịch.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát nội bộ Quyền truy cập hồ sơ tài khoản được giới hạn theo vai trò — chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin liên quan đến ví và giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trực tiếp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và ghi rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ tên tài khoản, ví liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và loại yêu cầu dữ liệu bạn cần.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của simso88 để báo cáo vấn đề về quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách simso88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví được xử lý qua cổng thanh toán nội địa và không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận được ghi lại trong lịch sử tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin đang lưu trữ theo quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian xử lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán nội địa (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.